Các chúa công vui lòng thao tác theo các bước hướng dẫn dưới đây để gửi yêu cầu hỗ trợ nhé:

B1: nhấn vào biểu tượng chữ G ở góc trên bên trái màn hình game

B2: Nhấn vào mục Hỗ Trợ >> chọn Gửi Yêu Cầu

B3: Hệ thống sẽ chuyển tới trang hotro.gamota.com >> các chúa công điền đẩy đủ thông tin tại mục báo lỗi bao gồm loại lỗi, chủ đề lỗi, SĐT liên hệ, email, mô tả chi tiết lỗi, ảnh lỗi gặp phải >> nhấn GỬI YÊU CẦU

Sau khi gửi báo lỗi các chúa công có thể theo dõi ticket báo lỗi của mình ở mục LỊCH SỬ(tại giao diện báo lỗi chính chọn vào mục LỊCH SỬ để xem thông tin)

Thông tin xử lý lỗi sẽ được gửi thông báo qua email để các chúa công tiện theo dõi quá trình xử lý